งานวิจัยพบว่า คำตอบจาก ChatGPT นั้นขาดความแม่นยำ แถมคำตอบยังขัดแย้งกันเอง เชื่อถือไม่ได้

ตัว AI นั้นมีการตอบคำถามผิดเป็นจำนวนมาก และหลายครั้งมีการเปลี่ยนคำตอบไปเรื่อย ๆ ทั้งที่เป็นคำถามเดียวกันในปัจจุบัน เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) ที่มักถูกกล่าวถึงอยู่เสมอคงจะหนีไม่พ้น ChatGPT ที่ผู้ใช้งานหลายคนมักปรึกษาจนแทบจะเป็นเพื่อนกับ AI ไปแล้ว แต่กระนั้นคำตอบที่ได้รับจากเครื่องมือตัวนี้ อาจจะไม่ได้ถูกต้องอย่างที่หลายคนเข้าใจจากรายงานโดยเว็บไซต์ WSU Insider ได้มีการกล่าวถึงงานวิจัยของศาสตราจารย์ Mesut Cicek แห่งมหาวิทยาลัย Washington State University หรือ WSU ที่เป็นการทดสอบความแม่นยำ และความถูกต้องในการตอบคำถามของ ChatGPT ด้วยการใช้คำถาม (Hypotheses) มากกว่า 700 คำถาม และมีการส่งให้ตอบซ้ำ (Query) มากถึง 10 รอบ ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้ออกมาก็นับว่ามีความน่าสนใจเป็นอย่างมาก ซึ่งคำถามเหล่านี้จะเป็นคำถามเชิงวิทยาศาสตร์จากบทความด้านวิทยาศาสตร์ที่ถูกตีพิมพ์บนวารสาร Business Journal ตั้งแต่ปี ค.ศ. 2021 (พ.ศ. 2564) เป็นต้นมา เพื่อท้าทายความสามารถในการคิดแบบซับซ้อนของตัว AIโดยผลลัพธ์นั้น เมื่อทดสอบครั้งแรกในปี ค.ศ. 2024 (พ.ศ. 2567) บน ChatGPT 3.5 เวอร์ชันใช้งานฟรี พบว่าได้คำตอบที่ถูกต้องถึง 76.5% และเมื่อทำการทดสอบซ้ำในปี ค.ศ. 2025 (พ.ศ. 2568) บน ChatGPT-5 mini พบว่าความถูกต้องพบว่าแม่นยำขึ้นที่ 80% แต่เมื่อให้ตอบคำถามแบบสุ่ม ความถูกต้องกลับลดลงมาถึง 60% เรียกว่าดีกว่าเดาสุ่มหน่อยเดียว ทำให้ทางศาสตราจารย์กล่าวว่า คะแนนของ ChatGPT นั้นได้เกรด D ในระดับต่ำเตี้ยเรี่ยดินมากในด้านความน่าเชื่อถือในตัวคำตอบ (Relianbility) นอกจากนั้นยังพบว่าตัว ChatGPT ยังมีปัญหาในการค้นหาว่า ทำไมตัวคำถามถึงผิด (False) อีกด้วย โดยสามารถหาได้เพียง 16.4% ในขณะเดียวกัน เมื่อใช้งานคำสั่ง หรือ Prompt ที่เหมือนกัน 10 ตัว ทยอยป้อนเข้าไป กลับพบว่าความแน่นอน (Consistent) ของตัวคำตอบมีเพียง 73% เท่านั้น โดย Prompt ทั้ง 10 ตัวที่ป้อนไปนั้นเป็นถามเดียวกัน และคำตอบควรจะเป็น True (ถูก) ทั้งหมด แต่ตัว ChatGPT กลับตอบเป็น 5 True และ 5 False (ผิด) แทน เรียกได้ว่าผิดพลาดจนไม่น่าให้อภัยทั้งหมดนี้ทำให้ทางศาสตราจารย์ผู้ทำวิจัยสรุปไว้ว่า ตัว ChatGPT นั้นไม่ได้เข้าใจการทำงานและความเป็นไปของโลกอย่างแท้จริง เนื่องจากพวกมันแค่จดจำ (Memorize) และให้คำตอบตามที่จำมาได้เท่านั้น ไม่ได้มีสมองในการคิดอย่างที่ทุกคนเข้าใจและสำคัญผิดไปแต่อย่างใด ดังนั้นผู้ใช้งานจำเป็นที่จะต้องทำการตรวจสอบคำตอบที่ได้รับจาก AI ทุกครั้งก่อนที่จะนำเอาไปใช้งาน➤ Website : https://www.thaiware.com➤ Facebook : https://www.facebook.com/thaiware➤ Twitter : https://www.twitter.com/thaiware➤ YouTube : https://www.youtube.com/thaiwaretv