ชี้คนไทยนิยมใช้พอยท์ แลกส่วนลดภาระค่าใช้จ่าย

พอยท์เอกซ์ เผย ลูกค้าใช้พอยท์สะสมเพิ่มขึ้นกว่า 330% ชี้ พอยท์สะสมจะเปลี่ยนบทบาทจากการใช้แลก ของรางวัล สู่ เครื่องมือในการสร้างความคุ้มค่า กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือ บริหารค่าใช้จ่าย ผู้บริโภคมีแนวโน้มใช้พอยท์เพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายต่าง ๆ มากขึ้นนายกฤตธี มโนลีหกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท พอยท์เอกซ์ จำกัด ผู้พัฒนา แอปพลิเคชันรวมและแลกคะแนนสะสม เปิดเผยว่า ในปี 68 ที่ผ่านมา ได้เร่งเดินหน้าขยายระบบนิเวศของแพลตฟอร์มให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ผ่านการผนึกพันธมิตรทั้งแบรนด์ไลฟ์สไตล์และ ลอยัลตี้ โปรแกรม ในหลากหลายอุตสาหกรรม ตั้งแต่ค้าปลีก น้ำมัน ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านอาหาร แพลตฟอร์มออนไลน์ การท่องเที่ยว สายการบิน โรงแรม ไปจนถึงมูลนิธิ ฯลฯ เพื่อเพิ่มทางเลือกและความยืดหยุ่นในการใช้พอยท์ตามไลฟ์สไตล์ที่หลากหลาย ทั้งยังจัดโปรโมชัน แคมเปญการตลาด และกิจกรรมพิเศษอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้มีการใช้พอยท์สะสมที่เพิ่มขึ้นกว่า 330% ในช่วงเดือนเม.ย.ถึง พ.ย ปี 68 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 67ซึ่งจากการเก็บข้อมูลการใช้งานบนแอป ช่วงเดือนมี.ค.-พ.ย.68 พบว่าผู้ใช้งานมีการใช้พอยท์ในหลากหลายฟีเจอร์ พร้อมเห็นแนวโน้มการใช้พอยท์ผ่านวิธีการใหม่ที่โตขึ้นแบบก้าวกระโดด เช่น การสแกนจ่าย คิวอาร์ โค้ด และ โมบาย แบงก์กิ้ง เอสซีบี อีซี่ สะท้อนการยอมรับรูปแบบการใช้พอยท์ที่สะดวกและใช้งานได้จริงในชีวิตประจำวัน โดยฟีเจอร์ยอดนิยม อาทิ ใช้พอยท์ชำระค่าบัตรเครดิต แลกรับเครดิตเงินคืน หรือใช้พอยท์แลกรับสินค้าและดีลพิเศษผ่านแอป ในสินค้าหมวดอุปกรณ์ไอทีและแกดเจ็ต, หมวดเครื่องใช้ไฟฟ้า และอี คูปอง ต่างๆ การแลกไมล์สายการบิน การแลกวอเชอร์ที่พักโรงแรม ฯลฯ รวมถึง ใช้พอยท์ร่วมกับการสแกนจ่ายผ่านคิวอาร์โค้ด ในร้านค้า ถือเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ไฮไลท์ที่มีการเติบโตโดดเด่นสูงถึงกว่า 128% ขณะที่การใช้พอยท์บนแพลตฟอร์มออนไลน์ เติบโตขึ้นกว่า 68% โดยผู้ใช้งานนิยมใช้พอยท์กับแพลตฟอร์ม ช้อปปิ้งออนไลน์และฟู้ด เดลิเวอรี ลาซาด้า ติ๊กต็อก ชอป ไลน์แมน และ โรบินฮู้ด ฯลฯ เนื่องจากสะดวกใช้พอยท์คู่กับส่วนลดจากแพลตฟอร์มนั้น ๆ ได้นายกฤตธี กล่าวต่อว่า ส่วนเทรนด์ในปี 69 พอยท์สะสมจะเปลี่ยนบทบาทจากการใช้แลก ของรางวัล สู่ เครื่องมือในการสร้างความคุ้มค่า กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือ บริหารค่าใช้จ่าย ผู้บริโภคมีแนวโน้มใช้พอยท์เพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายต่าง ๆ มากขึ้น เช่น จ่ายค่าบัตรเครดิต ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าเทอม ค่าทางด่วน และ ใช้พอยท์เพื่อเป็นส่วนลดในการซื้อของในชีวิตประจำวันมากขึ้น และระบบอีโคซิสเต็มของพอยท์จะเปลี่ยนไป ผู้บริโภคจะไม่ยึดติดกับพอยท์ของที่ใดที่หนึ่งอีกต่อไป แต่จะมองหาความยืดหยุ่นในการถ่ายโอน หรือมองเป็นสกุลเงินที่สามารถโอนถ่ายแลกเปลี่ยน เพื่อให้มีอิสระในการใช้ และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของตัวเองมากขึ้น