ถอดรหัส Happitat ใช้เทคโนโลยีวัดความสุขได้อย่างไร

สรุปวงเสวนา Future Technology ถอดบทเรียนจาก “Happitatถ้าย้อนกลับไปเมื่อประมาณ 10 ปีก่อน เมื่อเรากล่าวถึงคำว่า “Future Technology” อาจนึกถึงภาพของรถยนต์ไร้คนขับ หุ่นยนต์ หรือเมืองอัจฉริยะที่ยังดูห่างไกลจากชีวิตประจำวัน ซึ่งทุกอย่างนี้เกิดขึ้นจริงแล้วแต่เทคโนโลยีที่ดี คงล้ำสมัยเพียงอย่างเดียวไม่ได้ จะต้องสนับสนุนชีวิตเรา ทำให้เราใช้ชีวิตง่ายขึ้น สะดวกขึ้น ประหยัดเวลาขึ้น จึงเป็นที่มาของวงเสวนาว่าเทคโนโลยีในแต่ละด้าน จะมาตอบโจทย์ความเป็นอยู่ของเรา ตอบโจทย์การทำงานหรือธุรกิจเรามีศักยภาพในการแข่งขันและอยู่บนพื้นฐานของความปลอดภัยได้อย่างไร กับ panel discussion หัวข้อ Future Technology : Shaping the Way We Live เทคโนโลยีเปลี่ยนวิถีชีวิตเราอย่างไรในวงเสวนานี้ หนึ่งในตัวแทนที่มาจากโลกของการสร้าง World Destination และประสบการณ์แห่งความสุขให้กับผู้คน คุณเบญจวรรณ อ่องศรี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานธุรกิจ ศูนย์การค้าและอสังหาริมทรัพย์ บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) ผู้พัฒนาโครงการ Happitat World’s First Happiness Destinationเมื่อเทคโนโลยีออกแบบความสุขและประสบการณ์ของมนุษย์คุณเบญจวรรณ เล่าว่าภายในโครงการ Happitat มีการติดกล้องวงจรปิดโดยรอบ ซึ่งไม่ได้ช่วยในเรื่องของความปลอดภัยและการเก็บจำนวนผู้บริโภคว่ามีการเข้า-ออกกี่คนแต่ Happitat นำภาพและข้อมูลที่ได้จากกล้องที่มีเทคโนโลยี AI มาแยกว่าแต่ละชั้นแต่ละโซนมีผู้บริโภคว่ามีเพศอะไร ช่วงวัยไหน ไปจนถึงนำมาวัดความสุขของคนที่อยู่ในแต่ละพื้นที่ของโครงการ ว่ามีความสุขจริงหรือไม่โดยพฤติกรรมที่ Happitat นำไปวัดความสุข ไม่ใช่การยิ้มของผู้บริโภค แต่ต้องยิ้มและหันไปแชร์หรือมีปฏิสัมพันธ์กับคนรอบตัว ถึงจะสะท้อนความสุขที่เป็นนามธรรมมาออกเป็นตัวเลขได้อย่างแท้จริงซึ่งข้อมูลที่ได้ตรงนี้ ทำให้ Happitat เข้าใจผู้บริโภคมากขึ้น และจะนำไปปรับปรุงและออกแบบโครงการให้ตรงกับสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ เช่น ที่นั่งพักน้อยไปไหม สนามเด็กเล็กนอกจากเด็ก ๆ แล้ว พ่อแม่อยู่อย่างไร มีความสุขในการนั่งรอหรือไม่ สร้างความสุขและประสบการณ์ต่อไปรวมถึงไปสามารถข้อมูลไปยังคู่ค้าในโครงการ ว่าคนเดินเข้ามาในโครงการแต่ละโซนต้องการอะไร ตั้งเป้าว่าคนที่เข้ามาในโครงการ 100% หากได้ความสุขกลับไป 80% ถือว่าประสบความสำเร็จแล้วนอกจากนี้ Happitat ยังได้นำเทคโนโลยีไปใช้ในส่วนอื่น ๆ เพื่อลดอุณหภูมิให้กับโครงการ เช่นการใช้เทคโนโลยีดูแลต้นไม้ พื้นที่สีเขียวในโครงการการใช้วัสดุก่อสร้างดูดซับความร้อนระบบท่อขนาดใหญ่ใต้โครงการ ที่ไม่เพียงไว้ระบายน้ำ แต่ยังเพิ่มความเย็นให้กับถนนระบบน้ำเย็น ที่วิ่งผ่านท่อไปสร้างความเย็นให้กับโครงการแทนคอมเพรสเซอร์แอร์การใช้ AI ตรวจจับปฏิกิริยาผู้บริโภคที่เดินมาในแต่ละพื้นที่ จดจำเวลาไหนที่คนมาเยอะมาน้อย เพื่อให้ AI สั่งเปิดปิดการทำงานของพัดลมข่าวที่เกี่ยวข้องAI ครองโลกเริ่มเป็นจริง อยู่เหนือการควบคุม หรือนี่คือจุดจบมนุษยชาติ ?วิธีทำรูปสไตล์ยุค 80s ด้วย AI สร้างภาพวินเทจยอดฮิตโดนใจชาวเน็ตวิกฤต AI นักวิจัยเตือนเสี่ยงล้างเผ่าพันธุ์มนุษย์ภายใน 3 ปีทางรอดธุรกิจยุค AI ใช้เทคโนโลยีให้ทัน สร้างความไว้ใจ ฝ่าวิกฤตความขัดแย้งภูมิรัฐศาสตร์โลกอดีตวิศวกร “OpenAI-Anthropic” ประกาศลาออก พร้อมเตือนภัย AI พัฒนาไกลเกินควบคุม