“ทรู” ออกโรงแจง ทำไมระบบ Cell Broadcast Service ยังไม่เกิด?

เกิดเหตุแผ่นดินไหวครั้งใหญ่ในไทย หลายๆ คนคงได้ยินคำว่า เกิดเหตุแผ่นดินไหวครั้งใหญ่ในไทย หลายๆ คนคงได้ยินคำว่า “Cell Broadcast Service” หรือ CBS วันนี้เรามาทำความเข้าใจกันดีกว่าว่าทำไมระบบแจ้งเตือนภัยพิบัติผ่านมือถือระบบนี้ คือ ระบบที่ทุกคนรอคอย แต่ยังไม่สามารถใช้งานได้ในประเทศไทย แม้จะผ่านมากี่เหตุการณ์น้ำท่วม พายุ หรือภัยพิบัติมาแล้วก็ตามCBS คืออะไร? ทำงานยังไง?Cell Broadcast Service คือระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉินที่ส่งข้อความเตือนตรงถึงหน้าจอมือถือทุกเครื่องในพื้นที่เกิดเหตุ ผ่านเสาสัญญาณมือถือ โดยมีข้อดีแบบที่ SMS ธรรมดาทำไม่ได้ส่งข้อความถึงทุกเครื่องในพื้นที่พร้อมกันในครั้งเดียว (แบบ broadcast)มีเสียงเตือนดังพิเศษแม้เปิดโหมดเงียบข้อความจะ Pop-up ขึ้นมาบนหน้าจอทันทีเจาะจงพื้นที่ได้ ส่งเฉพาะพื้นที่เสี่ยงภัยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม ทุกเครื่องรับได้เลยแม้เครือข่ายจะหนาแน่น ก็ส่งได้รู้พร้อมกันทันทีทำไมต้อง “สองฝ่ายร่วมกัน” ถึงจะสำเร็จ?นี่คือหัวใจสำคัญ! ระบบ CBS จะทำงานได้ต้องมีสององค์ประกอบหลักทำงานร่วมกัน (เหมือนปรบมือสองข้างถึงจะดัง):CBC (Cell Broadcast Center) – ฝั่งผู้ให้บริการมือถือ เช่น ทรู ดีแทคCBE (Cell Broadcast Entity) – ฝั่งหน่วยงานรัฐที่ออกประกาศเตือน (กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย หรือ ปภ.)สถานการณ์ปัจจุบัน:CBC – ค่ายมือถือ (ทรู คอร์ปอเรชั่น) ติดตั้งระบบและทดสอบเรียบร้อยแล้วCBE – กรม ปภ. ยังอยู่ระหว่างจัดตั้งระบบทำงานและทดสอบนี่เป็นเหตุผลว่าจะให้ดังต้องปรบมือสองข้างกระบวนการทำงานของระบบ CBS ทำงานอย่างไร?เมื่อเกิดภัยพิบัติ – กรม ปภ. (CBE) วิเคราะห์สถานการณ์และตัดสินใจส่งการแจ้งเตือนส่งคำสั่งแจ้งเตือน – ข้อมูลถูกส่งไปยังศูนย์ CBC ของค่ายมือถือกระจายสัญญาณ – CBC ส่งข้อมูลไปยังเสาสัญญาณในพื้นที่เป้าหมายแจ้งเตือนผู้ใช้ – ข้อความพร้อมเสียงเตือนปรากฏบนมือถือทุกเครื่องในพื้นที่นั้นๆทำไม SMS ถึงไม่เหมาะกับการแจ้งเตือนภัยพิบัติ?ปัจจุบันที่เราได้รับเป็นเพียง SMS ธรรมดา ซึ่งมีข้อจำกัดมากมาย:ส่งช้า เพราะต้องส่งทีละเบอร์ ไม่สามารถส่งพร้อมกันได้ต้องมีฐานข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ไม่มีเสียงเตือนพิเศษ อาจไม่ได้ยินหากเปิดโหมดเงียบระบบอาจต้องใช้เวลาเมื่อมีการส่งจำนวนมากในเวลาเดียวกันสรุป: รอไปอีกนานไหม?เรื่องนี้เป็นตัวอย่างที่ชัดเจน “ปรบมือข้างเดียวไม่ดัง” ค่ายมือถือพร้อมแล้ว เพียงแค่รอภาครัฐพร้อมก็เปิดให้บริการได้ ในระหว่างนี้ ทรูยังคงให้ความร่วมมือกับ กสทช. และ ปภ. ในการส่ง SMS เตือนภัยตามที่ได้รับการร้องขอ ระหว่างที่กำลังดำเนินการเปิดให้บริการ Cell Broadcast Service