หนุ่ย พงศ์สุข บุกเวียงจันทน์ ! ขึ้นเวที LDB Night เจาะลึกจุดเปลี่ยนธนาคารลาวสู่ยุค Group Banking !

หนุ่ย พงศ์สุข บุกเวียงจันทน์ ! ขึ้นเวที LDB Night เจาะลึกจุดเปลี่ยนธนาคารลาวสู่ยุค Group Banking !หนุ่ย พงศ์สุข หิรัญพฤกษ์ บินลัดฟ้าข้ามโขงมุ่งตรงสู่นครหลวงเวียงจันทน์ สปป.ลาว เพื่อร่วมเป็น Guest Speaker คนสำคัญในงานใหญ่แห่งปี Lao Development Bank Nightการมาเยือนครั้งนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เพราะ Lao Development Bank (LDB) หรือ ธนาคารพัฒนาลาว กำลังมี Big Move ครั้งสำคัญที่สั่นสะเทือนวงการการเงินฝั่งซ้ายแม่น้ำโขง ด้วยการประกาศวิสัยทัศน์ใหม่ ที่ไม่ได้มองธนาคารเป็นแค่ที่เก็บเงิน แต่กำลังเปลี่ยนโฉมสู่การเป็น Group Banking เต็มรูปแบบ3 มุมมองจาก ‘หนุ่ย พงศ์สุข’ บนเวที LDB Nightในฐานะ Guest Speaker หนุ่ย พงศ์สุข ได้ขึ้นเวทีแชร์มุมมองต่อหน้าแขกผู้มีเกียรติ โดยชี้ให้เห็นว่า LDB กำลังเดินมาถูกทางและล้ำหน้ากว่าหลาย ๆ ที่ ใน 3 ประเด็นหลัก ๆ1. จาก Individual สู่ Social Banking (Game Changer) หนุ่ย พงศ์สุข ชี้ว่า เทรนด์โลกกำลังเปลี่ยนจากต่างคนต่างโอน มาสู่สังคมที่ต้องการ Community ซึ่ง LDB ตอบโจทย์ด้วยฟีเจอร์ที่เชื่อมโยงการเงินเข้ากับความสัมพันธ์Trust Chat ไม่ใช่แค่แชต แต่คือความเชื่อมั่น เพราะทุกบัญชีที่คุยกันต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) และสแกนใบหน้ามาตรฐานสูงสุดแล้ว ทำให้มั่นใจได้ว่าคู่สนทนาคือ ‘บุคคลจริง’ ตัดปัญหา Scammer หลอกลวง ซึ่งสิ่งนี้จะช่วยกระตุ้นความมั่นใจในการซื้อขายออนไลน์ และส่งผลให้ธุรกิจการค้าทั้งเล็กและใหญ่เติบโตขึ้นGroup Banking ฟีเจอร์ที่ให้ผู้ใช้กำหนดเป้าหมายการเงินร่วมกันได้จริง ไม่ว่าจะเก็บเงินเที่ยวต่างประเทศ, ซื้อบ้าน, ซื้อรถ หรือแชร์ค่าอาหาร ก็ทำได้ง่าย ๆ ในแอปฯ เดียว2. Empower ลูกค้าด้วยฟีเจอร์ Trust Block & In-House Tech ในยุคที่ภัยไซเบอร์ถาโถม การที่ธนาคารกล้าให้ปุ่ม ‘One-Click Stop Button’ แก่มือลูกค้า คือการ Empower ที่แท้จริงTrust Block : หากเกิดเหตุไม่คาดฝัน ลูกค้าสามารถกดปุ่มเดียวเพื่อระงับการทำงานทุกอย่างได้ทันที (Immediate Action) โดยไม่ต้องรอสาย Call Center ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงและเซฟเงินได้ทันท่วงทีIn-House Tech Team : เบื้องหลังความเก่งกาจนี้ คือการที่ LDB มีทีมพัฒนาเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งเป็นของตัวเอง (In-House) ทำให้สามารถอัปเดตฟีเจอร์ความปลอดภัย หรือปรับปรุงแอปฯ ให้ตรงใจคนลาวและบริษัทข้ามชาติได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องรอพึ่งพา Outsource3. Strategic Shift สู่ Invisible Banking และ AI พี่หนุ่ยทิ้งท้ายไว้อย่างน่าสนใจว่า การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้คือ Strategic Shift เพื่อเตรียม Infrastructure รองรับอนาคตที่ธนาคารจะกลายเป็น ‘Invisible Bank’ หรือธนาคารที่มองไม่เห็นInvisible Banking คือบริการทั้งหมดจะอยู่บนมือถือ ไม่ต้องพึ่งพาสาขา ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่มองว่า ความสะดวกสบาย = ความรวดเร็วAI Driven Future ก้าวต่อไปคือการใช้ Big Data & AI มาเป็นสมองกลเพื่อ ‘คาดเดาและนำเสนอ’ สิ่งที่ลูกค้าต้องการก่อนที่ลูกค้าจะเอ่ยปากขอ เช่น AI จะไม่แค่ตอบคำถาม แต่จะ “จับพฤติกรรมการใช้จ่าย” หากเดือนนี้ใช้เยอะเกินไป AI จะแนะนำให้ ออมเงินหรือฝากประจำ เพื่อให้สุขภาพทางการเงินของเราแข็งแรงอยู่เสมอนอกจากนี้ภายในงาน LDB Night ยังมีมินิคอนเสิร์ตจากลิเดีย ศรัณย์รัชต์ ดีน และ ทาทา ยัง ที่มาส่งท้ายควมสนุกแบบจัดเต็มเบื้องหลังความล้ำ มาตรฐานบริการและ Cyber Security ระดับสากลก่อนจะขึ้นเวทีใหญ่ หนุ่ย พงศ์สุข ได้มีโอกาสบุกไปถึงสำนักงานใหญ่ LDB เพื่อพูดคุยกับ ท่านพาริเดช มาลาวง รองผู้อำนวยการและหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ ทำให้เห็นว่า LDB ไม่ได้เปลี่ยนแค่หน้าแอปฯ แต่ ‘ยกเครื่อง’ ตั้งแต่รากฐานสิ่งที่น่าทึ่งคือมาตรฐานการบริการ ที่ใช้เทคโนโลยีเข้ามาจับตาดูแลคุณภาพพนักงานทั่วประเทศ ผ่านกล้อง CCTV ความคมชัดสูงในห้อง War Room ที่เปรียบเสมือนศูนย์บัญชาการ ยิ่งไปกว่านั้น ห้องนี้ยังทำหน้าที่เป็น ศูนย์ควบคุมความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cyber Security) ด่านหน้าที่คอยสกรีนภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง ตอกย้ำความมั่นใจก่อนที่จะส่งมอบเทคโนโลยีสู่มือลูกค้าLDB ไม่ได้แค่ออกฟีเจอร์ใหม่ แต่กำลังประกาศตัวเป็นผู้นำด้าน Digital Banking ในลาว ที่พร้อมจะเป็น ‘Life Partner’ ดูแลทั้งเงินและความสัมพันธ์ของผู้คน นี่คือคลื่นลูกใหม่จากฝั่งโขงที่น่าจับตามองที่สุดในเวลานี้ !รอติดตามรับชมคลิปเต็ม ที่ BT จะพาไปบุกธนาคาร LDB และบรรยากาศงาน LDB Night ได้เร็ว ๆ นี้นะครับ !