แอปล่มพร้อมกัน! กสิกร-ไทยพาณิชย์ ระบบขัดข้องช่วงพักเที่ยง ทำธุรกรรมไม่ได้

ผู้ใช้งานจำนวนมากรายงานปัญหาเข้าแอปฯ K PLUS และ SCB EASY ไม่ได้ในช่วงเที่ยงวันนี้ ทั้งสองธนาคารออกประกาศยอมรับปัญหา-ขออภัยในความไม่สะดวก พร้อมแนะนำให้เว้นช่วงทำรายการเกิดเหตุการณ์วุ่นวายในโลกออนไลน์และส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานเป็นวงกว้าง เมื่อแอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้งของสองธนาคารยักษ์ใหญ่อย่าง K PLUS ของธนาคารกสิกรไทย และ SCB EASY ของธนาคารไทยพาณิชย์ เกิดเหตุขัดข้องพร้อมกันในช่วงเวลาพักเที่ยงของวันนี้ (15 ส.ค. 68) ทำให้ผู้ใช้งานจำนวนมากไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมทางการเงินได้ปัญหานี้ได้สร้างผลกระทบอย่างรุนแรงในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนกลางวัน จนทำให้แฮชแท็ก #กสิกรล่ม และ #scbล่ม พุ่งขึ้นติดเทรนด์บนแพลตฟอร์ม X (ทวิตเตอร์) อย่างรวดเร็ว โดยผู้ใช้งานต่างรายงานปัญหาที่คล้ายคลึงกันคือ ไม่สามารถเข้าใช้งานแอปพลิเคชันได้, ทำรายการโอนเงินไม่สำเร็จ และในบางช่วงยอดเงินคงเหลือและรายการเคลื่อนไหวไม่แสดงผลSCB Thailandล่าสุด ทั้งสองธนาคารได้ออกประกาศผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อชี้แจงถึงปัญหาที่เกิดขึ้น โดย ธนาคารกสิกรไทย ได้ยอมรับว่ารับทราบถึงเหตุขัดข้องแล้ว และกำลังเร่งดำเนินการแก้ไข พร้อมแนะนำให้ลูกค้า “เว้นช่วงแล้วทำรายการใหม่ภายหลัง”ขณะที่ ธนาคารไทยพาณิชย์ ก็ได้ออกมายอมรับว่าผู้ใช้งานบางส่วนไม่สามารถเข้าใช้งานแอปฯ SCB EASY ได้ และกำลังเร่งแก้ไขเช่นกัน ซึ่งในช่วงบ่ายมีรายงานข่าวจากเดลินิวส์ว่า ระบบของ SCB EASY ได้เริ่มกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว โดยแนะนำให้ผู้ใช้งานที่ยังพบปัญหาให้ลอง “ปิด-เปิดแอปและลองใหม่อีกครั้ง”KBank Liveนอกจากนี้ ยังมีรายงานเพิ่มเติมว่าแอปพลิเคชัน ttb touch ของธนาคารทหารไทยธนชาต ก็ได้รับผลกระทบจากเหตุขัดข้องในครั้งนี้ด้วยเช่นกัน ทำให้เห็นภาพรวมว่าปัญหาได้เกิดขึ้นพร้อมกันในหลายธนาคาร ซึ่งในขณะนี้ยังไม่มีการเปิดเผยถึงสาเหตุทางเทคนิคที่แน่ชัดอ่านข่าวที่เกี่ยวข้องกสิกรไทย แจงแล้ว หลังแอปฯ ล่ม ไม่แสดงยอดเงิน ธนาคารเร่งแก้ไขแห่แชร์คลิปคนเขมรตื่นรู้ โผล่ตั้งคำถามฮุน เซน ถล่มไทยจริง ทำไมภาพยืนยันไม่มีอ้างอิง : KBank Live, SCB Thailand