เร่งเช็ก! ‘ซัมซุง 11 รุ่น’ มีปัญหาจอขึ้นเส้น ใครจ่ายค่าซ่อมแล้วยื่นขอเงินคืนได้ก่อน 19 ส.ค.

“สภาองค์กรของผู้บริโภค” เตือนคนใช้ “ซัมซุง” 11 รุ่นเร่งเช็ก มีปัญหาจอขึ้นเส้นแล้วจ่ายค่าซ่อมเอง สามารถยื่นเรื่องขอเงินคืนได้ ย้ำภายใน 19 ส.ค. 68 เท่านั้น!เมื่อวันที่ 8 ส.ค. สภาองค์กรของผู้บริโภค เปิดเผยว่า ผู้บริโภคที่จ่ายค่าซ่อมโทรศัพท์มือถือทั้ง 11 รุ่น ที่มีปัญหาจอขึ้นเส้น สามารถยื่นขอเงินคืนได้ โดยยื่นเอกสารได้ถึงวันที่ 19 ส.ค. นี้ หากพ้นกำหนด จะไม่สามารถพิจารณาสิทธิขอคืนเงินค่าซ่อมได้สำหรับผู้มีสิทธิขอเงินคืนประกอบด้วย1.ผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือซัมซุง (Samsung) 11 รุ่น ได้แก่ Note 20 / Note 20 5G / Note 20 Ultra /Note 20 Ultra 5G / S20 Plus / S20 Ultra / S21 FE / S21 Ultra / S22 / S22 Plus / S22 Ultra2.ผู้ที่อุปกรณ์มีอาการเส้นแนวตั้งบนหน้าจอ (หรือเคยมีอาการดังกล่าว ก่อนซ่อม)3.ซ่อมไปแล้ว และชำระค่าซ่อมเอง ก่อน 7 ก.ค. 684.ยังมีใบเสร็จค่าซ่อม/ใบสั่งซ่อม เป็นหลักฐานใช้เอกสารอะไรบ้าง?-สำเนาบัตรประชาชน (พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง)-ภาพถ่ายหน้าจอโทรศัพท์ + หน้าจอ “About Phone”-ใบเสร็จค่าซ่อม หรือ ใบสั่งซ่อมจากศูนย์บริการ-ภาพหรือข้อมูลหมายเลข Serial Number หรือหมายเลขประจำเครื่อง (IMEI)-ข้อมูลติดต่อ (ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล)โดยผู้ขอใช้สิทธิสามารถยื่นเอกสาร 2 ช่องทาง ได้แก่1.ช่องทางออนไลน์ ผ่านเว็บไซต์สภาผู้บริโภค ที่ลิงก์ : https://www.tcc.or.th/samsung-greenline/2.ส่งไปรษณีย์ลงทะเบียน มาที่ สภาองค์กรของผู้บริโภค (สภาผู้บริโภค) ตามที่อยู่ เลขที่ 110/1 ซอยลาดพร้าว 26 แยก 1-2 ถนนลาดพร้าว แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900 หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติ่ม โทร. 1502สำหรับกลุ่มผู้ใช้งานซัมซุง 11 รุ่น ที่ยังไม่ได้ซ่อมแซม แต่มีปัญหาจอขึ้นเส้น รอติดตามขั้นตอนและสิทธิที่จะประกาศเพิ่มเติมเร็ว ๆ นี้ ทั้งนี้ สามารถยื่นเอกสารได้ถึง 19 ส.ค. 68 เท่านั้น หากพ้นกำหนด จะไม่สามารถพิจารณาสิทธิขอเงินค่าซ่อมคืนได้..ขอบคุณข้อมูลจาก สภาองค์กรของผู้บริโภค