Amazon จ่อปลดพนักงานครั้งใหญ่สุดในประวัติศาสตร์ 30,000 คน

สำนักข่าว CNBC รายงานว่า Amazon เตรียมประกาศแผน “ปลดพนักงานครั้งใหญ่” ในวันอังคารนี้ ซึ่งถือเป็นการลดพนักงานระดับองค์กร (Corporate Workforce) ครั้งใหญ่ที่สุดของบริษัทนับตั้งแต่ก่อตั้ง โดยแหล่งข่าววงในระบุว่า การปลดพนักงานครั้งนี้จะครอบคลุมแทบทุกหน่วยธุรกิจตามรายงานของ Reuters ซึ่งเป็นสำนักข่าวแรกที่เปิดเผยเรื่องนี้ Amazon มีแผนเลิกจ้างพนักงานมากถึง 30,000 ตำแหน่ง และจะเริ่มแจ้งพนักงานทางอีเมลตั้งแต่เช้าวันอังคาร (ตามเวลาท้องถิ่นสหรัฐฯ) ขณะที่บริษัทปฏิเสธให้ความเห็นต่อเรื่องนี้ปัจจุบัน Amazon เป็นนายจ้างเอกชนรายใหญ่เป็นอันดับสองของสหรัฐฯ มีพนักงานทั่วโลกกว่า 1.54 ล้านคน (ส่วนใหญ่เป็นพนักงานคลังสินค้า) และพนักงานสายองค์กรประมาณ 350,000 คนการปลดพนักงานครั้งใหม่นี้จะถือเป็นการ “ปลดครั้งใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี” ตั้งแต่ปี 2563 เป็นต้นมา โดยข้อมูลจากเว็บไซต์ Layoffs.fyi ระบุว่า นับตั้งแต่ต้นปีนี้มีบริษัทเทคกว่า 200 แห่งปลดพนักงานรวมกันแล้วเกือบ 98,000 คนในบรรดาบริษัทเทคชั้นนำที่มีการปลดพนักงานปีนี้ ได้แก่Microsoft ปลดราว 15,000 คนMeta ปลดประมาณ 600 ตำแหน่งในหน่วย AIGoogle ลดตำแหน่งด้านออกแบบในแผนก Cloud กว่า 100 ตำแหน่งSalesforce ปลดพนักงานบริการลูกค้า 4,000 คนIntel ปลดสูงสุดถึง 22,000 คนทั้งนี้ ปี 2566 ถือเป็นปีที่อุตสาหกรรมเทคเผชิญการปลดพนักงานหนักที่สุด โดยกว่า 1,200 บริษัท ปลดพนักงานรวมกันกว่า 260,000 ตำแหน่ง จากแรงกดดันเงินเฟ้อสูงและดอกเบี้ยขาขึ้นหลายอุตสาหกรรม รวมถึงเทคโนโลยี การเงิน ยานยนต์ และค้าปลีก ต่างชี้ว่าการเกิดขึ้นของ “ปัญญาประดิษฐ์สร้างสรรค์” (Generative AI) มีส่วนทำให้ต้องปรับโครงสร้างและลดจำนวนพนักงานสำหรับ Amazon นั้น ได้เริ่มปลดพนักงานต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2565 แล้วกว่า 27,000 คน โดยเฉพาะในหน่วยธุรกิจ Cloud, ร้านค้า, ฝ่ายสื่อสาร และอุปกรณ์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนลดต้นทุนที่นำโดยซีอีโอ แอนดี แจสซี (Andy Jassy) ตั้งแต่ช่วงโควิด-19แอนดี แจสซี ยังปรับโครงสร้างองค์กรให้มี “ผู้จัดการน้อยลง” เพื่อทำให้ระบบการบริหาร “เรียบง่ายและรวดเร็วขึ้น” และเคยกล่าวไว้ในเดือนมิถุนายนว่า การนำ AI มาใช้ในองค์กรจะทำให้ “Amazon ต้องการคนทำน้อยลงในบางตำแหน่ง แต่ต้องการคนเพิ่มในตำแหน่งใหม่ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี AI”“แม้จะยังไม่สามารถคาดการณ์ได้แน่ชัดว่าจะปรับลดพนักงานได้มากแค่ไหน แต่ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า จำนวนพนักงานระดับองค์กรของเรามีแนวโน้มจะลดลง” แอนดี แจสซี ระบุในบันทึกถึงพนักงานเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมาที่มา CNBC