“สไลด์รับสาย” กับ “ปุ่มรับสาย” แบบไหนดีกว่าใน iPhone ทำไมต้องเลือก?

สงสัยกันไหมว่า iPhone ทำไมต้องมีปุ่มการรับสายทั้งหมด 2 แบบเพราะอะไร วันนี้เรามีคำตอบผู้ใช้ iPhone หลายคนอาจเคยสังเกตว่า เวลามีสายโทรเข้า หน้าจอของ iPhone จะแสดงรูปแบบการรับสายไม่เหมือนกัน บางครั้งเป็นแถบ “Slide to Answer” ให้เลื่อนรับสาย แต่บางครั้งกลับเป็นปุ่ม Accept / Decline สีเขียวและสีแดงให้กดรับหรือปฏิเสธสายความแตกต่างนี้ไม่ได้เกิดขึ้นแบบสุ่ม แต่เป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบด้าน UX ของ Apple ที่คิดมาเพื่อให้เหมาะกับสถานการณ์การใช้งานของผู้ใช้มากที่สุด8214_0_batch1. รับสายในหน้าจอล็อกเมื่อ iPhone อยู่ในสถานะ หน้าจอล็อก ระบบจะแสดงเฉพาะแถบ Slide to Answer เท่านั้น เหตุผลสำคัญคือเพื่อป้องกันปัญหา Pocket Dialing หรือการรับสายโดยไม่ได้ตั้งใจขณะโทรศัพท์อยู่ในกระเป๋าการเลื่อนนิ้วเพื่อรับสายต้องใช้การลากนิ้วอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเกิดขึ้นได้ยากจากการเสียดสีของเสื้อผ้าหรือกระเป๋า จึงช่วยลดโอกาสที่เครื่องจะรับสายเองโดยไม่ได้ตั้งใจ2. ขณะใช้งานเครื่องหากผู้ใช้กำลังใช้งานโทรศัพท์อยู่ เช่น เล่นแอปหรือใช้งานหน้าจอ เมื่อมีสายเข้า iPhone จะแสดงเป็น ปุ่ม Accept และ DeclineApple ออกแบบแบบนี้เพราะถือว่าเมื่อหน้าจอเปิดอยู่ โทรศัพท์อยู่ในมือของผู้ใช้แล้ว ความเสี่ยงในการกดรับสายโดยไม่ตั้งใจจึงต่ำ ระบบจึงใช้ปุ่มกดเพื่อให้สามารถ รับสายหรือปฏิเสธสายได้ทันทีด้วยการแตะครั้งเดียว3. ถ้าหน้าจอล็อกแล้วจะปฏิเสธสายอย่างไรในหน้าจอล็อก ผู้ใช้จะไม่เห็นปุ่มปฏิเสธสายบนหน้าจอ แต่ Apple ได้ออกแบบวิธีปฏิเสธสายผ่านปุ่มด้านข้างของเครื่องแทนกดปุ่ม Power 1 ครั้ง : ปิดเสียงเรียกเข้าและการสั่นกดปุ่ม Power 2 ครั้ง : ปฏิเสธสายและส่งไปยังระบบฝากข้อความทันทีสรุปให้เห็นภาพสถานะของเครื่อง รูปแบบการรับสาย เหตุผลหลัก หน้าจอล็อก Slide to Answer ป้องกันการรับสายโดยไม่ตั้งใจในกระเป๋า หน้าจอเปิดใช้งาน Accept / Decline เพิ่มความรวดเร็วในการกดรับหรือปฏิเสธสายแม้การมีรูปแบบรับสายสองแบบบน iPhone จะดูเหมือนใช้งานไม่เหมือนกันในบางสถานการณ์ แต่จริง ๆ แล้วเป็นลักษณะการรับสายที่เหมาะสม โดย Apple ใช้เพื่อปรับการทำงานให้เหมาะกับสถานการณ์ของผู้ใช้เมื่อโทรศัพท์อยู่ในกระเป๋า ระบบจะเน้นความปลอดภัยและป้องกันการกดพลาด แต่เมื่อผู้ใช้กำลังถือเครื่องอยู่ ระบบจะเน้นความรวดเร็วในการตอบสนอง นี่จึงเป็นเหตุผลที่ iPhone ใช้ทั้งระบบ Slide to Answer และ Accept / Decline มาจนถึงปัจจุบัน