พนักงาน “Google” จี้ซีอีโอ ยุติ “เลิกจ้าง” สังเวยยุคทอง AI

พนักงาน Google รวมตัวยื่นรายชื่อร้องเรียนต่อประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัท เพื่อเรียกร้องมาตรการคุ้มครองจากการเลิกจ้างพนักงานกูเกิล (Google) รวมตัวยื่นรายชื่อร้องเรียนต่อ ซันดาร์ พิชัย (Sundar Pichai) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัท เพื่อเรียกร้องมาตรการคุ้มครองจากการเลิกจ้าง รวมถึงข้อเสนอให้เปิดทางเลือกจ่ายเงินชดเชยแก่ผู้ที่สมัครใจลาออก ท่ามกลางสถานการณ์ที่ยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีพากันตัดลดงบประมาณด้านบุคลากร แต่กลับทุ่มเงินมหาศาลนับหมื่นล้านดอลลาร์ไปกับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI)คำร้องเรียนเพื่อขอมาตรการคุ้มครองคำร้องเรียนดังกล่าวซึ่งนำโดยสหภาพแรงงานอัลฟาเบต (Alphabet Workers Union) และรวบรวมรายชื่อได้มากกว่า 4,500 รายชื่อ มีข้อเรียกร้องสำคัญได้แก่การันตีค่าชดเชยที่เป็นธรรม ต้องมีข้อเสนอการชดเชยแก่ผู้สมัครใจลาออกก่อนที่จะเริ่มกระบวนการเลิกจ้างบังคับในทุกแผนกผลิตภัณฑ์สิทธิเลือกวันลา เปิดโอกาสให้พนักงานเลือกรับค่าชดเชยในรูปแบบของการขยายเวลาลาพักร้อนโดยยังได้ค่าจ้างปฏิรูประบบประเมินผล เรียกร้องให้ยุติระบบการประเมินผลงานที่พนักงานมองว่าอิงตามโควตาการคัดคนออก มากกว่าจะดูจากความสามารถที่แท้จริงทั้งนี้ทาง กูเกิล (Google) ยังไม่ได้ออกมาตอบรับหรือแสดงความคิดเห็นใด ๆ ต่อการเรียกร้องในครั้งนี้ทันที โดยกระแสการยื่นคำร้องนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่บริษัทบิ๊กเทค (Big Tech) กำลังลดขนาดองค์กรลงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งบางแห่งอ้างเหตุผลตรงว่าเป็นเพราะการนำ AI เข้ามาแทนที่Google เริ่มทยอยปรับลดพนักงานลงเพราะ AI ?สำหรับ กูเกิล (Google) เอง ก็ได้ทยอยปรับลดพนักงานในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาเพื่อโยกงบประมาณไปลงทุนฝั่ง AI โดยข้อมูลจากสื่อ บิสสิเนส อินไซเดอร์ (Business Insider) ระบุว่า แผนก กูเกิล คลาวด์ (Google Cloud) ได้มีการเลิกจ้างพนักงานไปเมื่อประมาณสองเดือนก่อน และเมื่อช่วงฤดูร้อนปีที่แล้ว รายงานเสียงบันทึกจากสื่อข่าว ซีเอ็นบีซี (CNBC) เผยว่าบริษัทได้โละตำแหน่งผู้จัดการที่ดูแลทีมขนาดเล็กออกไปกว่า 1 ใน 3แม้ กูเกิล (Google) จะไม่ได้ออกความเห็นว่า AI มีส่วนสำคัญกับการเลิกจ้างหรือไม่ แต่ซีอีโอของแผนก ดีพมายด์ (DeepMind) หรือห้องปฏิบัติการวิจัยและพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ชั้นนำ ที่อยู่ภายใต้เครือบริษัท เคยให้สัมภาษณ์กับสื่อ Wired ก่อนหน้านี้ว่า บริษัทที่คิดจะเอา AI มาทำงานแทนนักพัฒนานั้น เป็นพวกที่ขาดจินตนาการ (have a lack of imagination)ไม่ใช่แค่ กูเกิล (Google) เท่านั้น ปัจจุบันพนักงานทั่วทั้งซิลิคอนวัลเลย์ (Silicon Valley) หรือย่านที่เต็มไปด้วยที่ตั้งของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ ต่างก็พยายามปกป้องตัวเองจากผลกระทบของยุค AI บูม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการจ้างงาน การไล่ออก หรือการจัดสรรงบประมาณก่อนหน้านี้มีกรณีของ เมตา (Meta) ที่พนักงานของหลายสิบคนได้รวมตัวฟ้องร้องบริษัท โดยอ้างว่า เมตา (Meta) ใช้เครื่องมือ AI ในการคัดเลือกพนักงานเพื่อทำการเลิกจ้างจำนวนมาก ซึ่งปีนี้บริษัทตัดลดพนักงานไปแล้วราว 8,000 คนโดยกลุ่มพนักงานอ้างว่าระบบ AI ดังกล่าวตั้งเป้าเล่นงานกลุ่มคนที่ลาคลอด บุคคลทุพพลภาพ หรือผู้ที่ขอใช้สิทธิ์ลาหยุดตามกฎหมายคุ้มครอง อย่างไรก็ตาม โฆษกของ Meta ได้ออกมาปฏิเสธและโต้แย้งว่าข้อกล่าวหาเหล่านี้ไม่มีมูลความจริงและไม่ได้อยู่บนพื้นฐานของข้อเท็จจริงทางฝั่งของ ออราเคิล (Oracle) ได้เลิกจ้างพนักงานไปแล้วราว 21,000 คนในช่วงปีที่ผ่านมา และระบุในรายงานประจำปีว่า การนำ AI มาปรับใช้อาจส่งผลให้เกิดการลดจำนวนแรงงานอย่างต่อเนื่องส่วน บล็อก (Block) ภายใต้การนำของ แจ็ก ดอร์ซีย์ (Jack Dorsey) ได้เลิกจ้างพนักงานไปเกือบครึ่งหนึ่งขององค์กร หรือราว 4,000 คน โดยอ้างเรื่องประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นจากการใช้ AIและไมโครซอฟท์ (Microsoft) เพิ่งประกาศแผนปรับลดพนักงานราวร้อยละ 2.1 หรือประมาณ 4,800 ตำแหน่ง ซึ่งส่วนใหญ่เป็นแผนกเกม เอ็กซ์บ็อกซ์ (Xbox) เพื่อนำงบไปโฟกัสกับการลงทุนด้าน AIข่าวที่เกี่ยวข้องAI เปลี่ยนชีวิต 80 ล้านแรงงานอาเซียนไทยเผชิญ "วิกฤตทุนมนุษย์"พบส่วนใหญ่ทำงานไม่ตรงสายข่าวดี! ครม. ไฟเขียว "ขึ้นค่าจ้างแรงงานฝีมือ" 4 สาขา สูงสุด 650 บาทต่อวัน รองรับอุตสาหกรรมแห่งอนาคตเด็กจบใหม่ ไร้ที่ยืน? จีน-ญี่ปุ่น ลุยใช้ "เอไอ" แทนที่แรงงานคน รับพนักงานใหม่น้อยลง หนุ่มสาวว่างงานพุ่ง ฝันร้าย "เด็กจบใหม่" ตลาดแรงงานแช่แข็ง ไม่รับคนเพิ่ม-ไม่ไล่คนออก "คนทำงาน" งานหนักขึ้นก็ต้องทน เพราะไม่มีที่ไป