ชีวิตติด TECH – ตกเป็นเหยื่อภัยไซเบอร์“ยุค AI” กู้ระบบคืนได้ไวคือหัวใจอยู่รอด

ยุคนี้ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าปัญญาประดิษฐ์หรือ AI เข้ามามีบทบาทกับชีวิตพวกเราแบบ 360 องศาแต่ในโลกธุรกิจนั้น AI กำลังเป็นทั้ง ‘มิตรแท้’ และ….ยุคนี้ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าปัญญาประดิษฐ์หรือAI เข้ามามีบทบาทกับชีวิตพวกเราแบบ360 องศาแต่ในโลกธุรกิจนั้นAI กำลังเป็นทั้ง‘มิตรแท้’ และ‘ศัตรูตัวร้าย’ ในเวลาเดียวกัน!สิ่งสำคัญสำหรับองค์กรธุรกิจ คือ ต้องรีบปรับตัวรับมือภัยไซเบอร์ยุค AI เพราะแค่"ป้องกัน" อย่างเดียว… อาจไม่เพียงพอให้องค์กรอยู่รอดได้อีกต่อไปโดยข้อมูลจาก World Economic Forum พบว่า 72% ขององค์กรทั่วโลก มองความเสี่ยงไซเบอร์เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ขณะที่ 71% ของผู้บริหารสายบริหารความเสี่ยง เชื่อตรงกันว่า ภัยไซเบอร์จะกระทบการดำเนินธุรกิจโดยตรง!สะท้อนว่านี่ไม่ใช่เรื่องเล็กๆแต่เป็นความเสี่ยงระดับชาติที่ผู้บริหารต้องรับมือให้ได้เร็วไม่เช่นนั้นจะเป็นบทเรียนราคาแพงอย่างเหตุการณ์ระบบไอทีล่มระดับโลกจากกรณีCrowdStrike ในปี67 ที่ทำเอาสายการบินโรงพยาบาลและธนาคารเกิดการให้บริหารอัมพาตไปตามๆกันถือเป็นสิ่งเป็นหลักฐานยืนยันได้อย่างดี ว่า ความเสียหายไม่ได้เกิดแค่ตอนถูกแฮก แต่เกิดจากการที่องค์กร “กู้คืนระบบได้ช้าเกินไป"บริษัทซินโนโลจี้จำกัด(Synology) ระบุว่ามาตรฐานISO 27001 กำลังเปลี่ยนบทบาทจากการเป็นเพียงใบรับรองด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลไปสู่"รากฐานของCyber Resilience" หรือความสามารถขององค์กรในการรับมือฟื้นตัวและกลับมาดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่องเมื่อเกิดเหตุการณ์ไซเบอร์“รหัท บุญตันจีน” ผู้จัดการประจำประเทศไทยบริษัทซินโนโลจี้จำกัดบอกว่า ปัจจุบันองค์กรทั่วโลกกำลังเผชิญภัยคุกคามไซเบอร์ที่มีความซับซ้อนมากขึ้น โดยเฉพาะการโจมตีที่ใช้ AI เป็นเครื่องมือ ทำให้ผู้บริหารต้องเปลี่ยนแนวคิดจากการป้องกันการโจมตีเพียงอย่างเดียว ไปสู่การสร้างความพร้อมในการรับมือและฟื้นตัวเมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด“ISO 27001 ไม่ได้เป็นเพียงมาตรฐานเพื่อขอการรับรองอีกต่อไปแต่กำลังกลายเป็นกรอบสำคัญในการบริหารความเสี่ยงขององค์กรเชื่อมโยงการกำกับดูแลข้อมูลการบริหารความเสี่ยงและการสร้างความต่อเนื่องทางธุรกิจเข้าด้วยกัน”ทั้งนี้ AI Agent ถือเป็นความเสี่ยงรูปแบบใหม่ที่องค์กรต้องเตรียมรับมือ การเข้าสู่ยุค AI Agent หรือระบบ AI ที่สามารถวิเคราะห์ ตัดสินใจ และดำเนินงานได้ด้วยตนเอง เช่น การอนุมัติธุรกรรม การวิเคราะห์ข้อมูล หรือการบริหารกระบวนการทำงานบางส่วน กำลังสร้างความท้าทายด้านความมั่นคงปลอดภัยรูปแบบใหม่ๆ ที่ถือเป็นภัยคุกคามที่ต้องเตรียมรับมือผู้บริหาร ของ ซินโนโลจี้ บอกอีกว่า หากไม่มีการกำหนดสิทธิ์และควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเหมาะสม AI อาจเข้าถึงข้อมูลสำคัญ ใช้ข้อมูลที่ผิดพลาด หรือดำเนินการที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจได้ด้วยเหตุนี้ องค์กรจึงควรมอง AI Agent เป็น "ผู้ใช้งานรูปแบบใหม่" ที่ต้องได้รับการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ตรวจสอบการใช้งาน และมีแผนรองรับเมื่อเกิดข้อผิดพลาด ตามแนวทางของมาตรฐาน ISO 27001ทั้งนี้การกู้คืนระบบได้เร็ว คือ" หัวใจสำคัญของ Cyber Resilience” แม้องค์กรจำนวนมากจะได้รับการรับรอง ISO 27001 แล้ว แต่ยังพบช่องว่างสำคัญ คือ การกู้คืนระบบเมื่อเกิดเหตุการณ์จริง ปัญหาที่พบได้บ่อย ได้แก่ ระบบสำรองข้อมูลเชื่อมต่อกับระบบหลักจนถูกโจมตีไปพร้อมกัน ไม่มีการทดสอบการกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ หรือใช้เวลาฟื้นฟูระบบนานเกินกว่าที่ธุรกิจยอมรับได้ ส่งผลให้การดำเนินงานหยุดชะงักและสร้างความเสียหายทางธุรกิจสิ่งสำคัญที่จะทำให้รอดพื้นจากความเสียหายนั้น องค์กรควรให้ความสำคัญกับ 4 แนวทาง ได้แก่1.การสำรองข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขหรือลบได้ (Immutable Backup) เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลสำรองถูกเปลี่ยนแปลง2. การแยกข้อมูลสำรองออกจากระบบหลัก (Air-gapped Protection) ลดความเสี่ยงที่ข้อมูลสำรองจะถูกโจมตีพร้อมกับระบบหลัก3.การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสำรอง (Integrity Verification) เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถนำข้อมูลกลับมาใช้งานได้จริง4.การทดสอบการกู้คืนระบบอย่างสม่ำเสมอ (Active Testing) เพื่อสร้างความมั่นใจว่าองค์กรสามารถฟื้นฟูระบบได้ทันเมื่อเกิดเหตุการณ์จริงในยุคที่ AI และภัยไซเบอร์มีบทบาทต่อการดำเนินธุรกิจมากขึ้น องค์กรควรเปลี่ยนมุมมองต่อ ISO 27001 จากการเป็นเพียง "ใบรับรองมาตรฐาน" ไปสู่ เครื่องมือบริหารความเสี่ยงและสร้างความพร้อมในการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสุดท้ายแล้ว สิ่งสำคัญต่อไปในอนาคต ความสามารถในการปกป้องข้อมูลและกู้คืนระบบได้อย่างรวดเร็ว จะกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่สร้างความเชื่อมั่น ความได้เปรียบในการแข่งขัน และความอยู่รอดขององค์กรในยุค AICyber Daily