“ Cloudflare” ล่ม! ทำเว็บไซต์ดังทั่วโลกเข้าใช้งานไม่ได้

Cloudflare บริษัทผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ของโลกระบบล่ม ส่งผลให้ เว็บไซต์ชื่อดังระดับโลกหลายแห่ง รวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X (เดิมคือ Twitter) และ ChatGPT ผู้ใหบริการเอไอชื่อดัง ได้ประสบปัญหาล่มสำนักข่าวต่างประเทศ รายงงานว่า Cloudflare ซึ่งเป็นบริษัทผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ของโลกระบบล่ม ส่งผลให้ เว็บไซต์ชื่อดังระดับโลกหลายแห่ง รวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X (เดิมคือ Twitter) และ ChatGPT ผู้ใหบริการเอไอชื่อดัง ได้ประสบปัญหาล่มและผู้ใช้บริการจำนวนมากไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ทั่วโลกทั้งนี้จากรายงานของ Downdetector เว็บไซต์ติดตามการล่มของบริการต่างๆ ระบุว่า ผู้ใช้หลายพันรายเริ่มรายงานปัญหาตั้งแต่เวลา 11:30 น. ตามเวลา GMT (ประมาณ 18.30 น. ตามเวลาไทย) โดยปัญหาดังกล่าวไม่ได้จำกัดอยู่แค่เพียง X และ ChatGPT เท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ในวงกว้าง เช่น Grindr, Zoom, และ Canva ทำให้ผู้ใช้พบกับความล่าช้าและข้อผิดพลาดทางเทคนิคในการเข้าถึงบริการอย่างก็ตามทาง Cloudflare ได้ออกแถลงการณ์ยอมรับว่าเป็น "การล่มครั้งสำคัญ" โดยระบุว่าปัญหาเกิดจาก ไฟล์คอนฟิกูเรชัน ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการกับการรับส่งข้อมูลของภัยคุกคาม (threat traffic) เกิดทำงานผิดพลาด ทำให้ซอฟต์แวร์ที่จัดการการรับส่งข้อมูลสำหรับบริการของบริษัทเกิดปัญหาในแถลงการณ์ Cloudflare ได้กล่าวขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น กับลูกค้าและผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วไป กับเหตุการณในวันนี้ ซึ่งการล่มที่เกิดขึ้นกับบริการของบริษัท เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ถึงแม้จะแก้ไขปัญหาได้แล้ว แต่บริการบางอย่างอาจยังคงพบข้อผิดพลาดขณะที่เริ่มกลับมาออนไลน์ขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X (เดิมคือ Twitter) ได้แสดงข้อความบนหน้าแรกสำหรับผู้ใช้บางราย โดยระบุว่ามีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ภายในเนื่องจาก "ข้อผิดพลาด" ที่มีต้นกำเนิดมาจาก Cloudflare ส่วนเว็บไซต์ของ ChatGPT ก็แสดงข้อความข้อผิดพลาดที่แจ้งให้กับผู้ใช้บางรายสำหรับ Cloudflare เป็นผู้ให้บริการด้าน ความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต รายใหญ่ทั่วโลก ให้บริการต่างๆ เช่น การตรวจสอบการเชื่อมต่อของผู้เข้าชมเว็บไซต์ว่ามาจากคนจริงหรือ เป็นบอต (bots) โดยบริษัทระบุว่า 20% ของเว็บไซต์ทั่วโลกใช้บริการของ Cloudflare อย่างไรก็ตามบริษัทยืนยันว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ไม่มีหลักฐานใดๆ ที่บ่งชี้ว่านี่เป็นผลมาจากการโจมตี หรือภัยคุกคามทางไซเบอร์ ที่เป็นอันตราย อย่างไรก็ตามหลังเกิดเหตุการณ์นี้ราคาหุ้นของบริษัทลดลงประมาณ 3%Alp Toker ผู้อำนวยการของ NetBlocks ซึ่งเป็นหน่วยงานติดตามการเชื่อมต่อของบริการเว็บ กล่าวว่า การล่มครั้งนี้ บ่งชี้ถึงการขัดข้องร้ายแรงต่อโครงสร้างพื้นฐานของ Cloudflare โดยสิ่งที่น่าตกใจ คือ อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ต้องซ่อนอยู่หลังโครงสร้างพื้นฐานของ Cloudflare เพื่อหลีกเลี่ยงการโจมตีที่ทำให้เว็บล่ม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผลที่ตามมาของเรื่องนี้ ทำให้ Cloudflare กลายเป็น หนึ่งในจุดเดียวที่อาจเกิดความล้มเหลวครั้งใหญ่ที่สุดของอินเทอร์เน็ตอย่างไรก็ตามปัจจุบันบริษัทต่างๆ จะต้องพึ่งพา บริการของ Cloudflare, Microsoft, และ Amazon อย่างมากในการโฮสต์เว็บไซต์และบริการของตน เนื่องจากมีทางเลือกอื่นไม่มากนักที่มา BCC