“TikTok” เดินหน้าสร้างความเชื่อมั่นพร้อมส่งเสริมการใช้ AI อย่างรับผิดชอบ

TikTok ลุย ยกระดับ ‘ความปลอดภัยแบรนด์’ ดึง AI ปราบคลิปละเมิด 30 ล้านรายการ ชูเครื่องมือคุมโฆษณา-ติดป้ายเตือนเอไอนายฟรานซิส สโตนส์ Head of Global Responsible Media & Brand Safety , Global Business Solutions, TikTok เปิดเผยว่า TikTok มุ่งมั่นสร้างความเชื่อมั่นให้แบรนด์ในยุคดิจิทัล โดยเปิดตัว “TikTok Brand Safety Center” พร้อมส่งคู่มือปกป้องแบรนด์ (Brand Protection Playbook) และคู่มือ AI Safety Essentials ที่พัฒนาร่วมกับ Responsible Marketing Advisory เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการลงโฆษณาได้อย่างปลอดภัยและรับผิดชอบ หลังผลวิจัยจาก Ipsos ใน 12 ตลาด ชี้ว่า ผู้ที่เห็นคอนเทนต์สปอนเซอร์บน TikTok มองว่าแบรนด์มีความจริงใจสูงกว่าปกติ 30% และมีความน่าเชื่อถือเพิ่มขึ้น 11%ทั้งนี้ได้ประยุกต์ใช้ระบบอัตโนมัติและ AI เข้ามาช่วยตรวจจับเนื้อหาที่ละเมิดหลักเกณฑ์ชุมชน ซึ่งมีส่วนในการนำคลิปออกสูงถึง 97.4% โดยในช่วงเดือนเมษายน-มิถุนายน 2569 รวมถึง ได้นำวิดีโอละเมิดกฎออกจากแพลตฟอร์มใน 10 ตลาดทั่วเอเชียแปซิฟิกไปแล้วกว่า 30 ล้านรายการ หรือ คิดเป็น 0.3% ของวิดีโอทั้งหมด ซึ่งในจำนวนนี้เป็นการจัดการเชิงรุกก่อนถูกร้องเรียนสูงถึง 99.5% และตรวจลบได้ภายใน 24 ชั่วโมงถึง 91.0% พร้อมทั้งจับมือองค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงอิสระ (IFCN) กว่า 20 แห่ง ครอบคลุม 60 ภาษาเพื่อกลั่นกรองข้อมูลบิดเบือนสำหรับการลงโฆษณา TikTok ได้วางแนวทางคุ้มครองความปลอดภัยของแบรนด์ไว้ 3 ด้านหลัก ได้แก่:Safe spaces (พื้นที่โฆษณาปลอดภัย ): กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยพื้นฐานสำหรับโฆษณาทั้งหมด พร้อมให้แบรนด์เลือกควบคุมเนื้อหาที่โฆษณาจะปรากฏร่วมด้วยให้เหมาะกับธุรกิจ ผ่านเครื่องมือ เ Inventory Filter, Category Exclusion และ Vertical Sensitivity ร่วมกับพันธมิตรอิสระอย่าง DoubleVerify, IAS และ Zefr คุมการแสดงโฆษณาไม่ให้ติดกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมReal connections (สื่อสารโปร่งใส): ป้ายกำกับคอนเทนต์ที่ได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์ช่วยให้ผู้ชมทราบว่าครีเอเตอร์กำลังร่วมงานกับแบรนด์Clear disclosure (เปิดเผยการใช้ AI) : ติดป้ายแจ้งเตือนเนื้อหาที่สร้างหรือดัดแปลงด้วย AI