‘สตาร์บัคส์’ จ่อปลดพนักงาน 900 ราย เตรียมปิดร้านสาขาทั่วอเมริกาเหนือ

เครือข่ายร้านกาแฟยอดนิยมเตรียมปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ซึ่งรวมถึงการปลดพนักงานและปิดสาขาในเขตอเมริกาเหนือวานนี้ (25 ก.ย. 2568) สำนักข่าวเอบีซีนิวส์รายงานกรณีแฟรนไชส์ร้านกาแฟชื่อดัง ‘สตาร์บัคส์’ เตรียมแผนปลดพนักงานและปิดร้านสาขาตามมาตรการปรับโครงสร้างองค์กรครั้งล่าสุดภายใต้งบประมาณ 1,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 32,320 ล้านบาท)รายงานข่าวระบุว่า ไบรอัน นิคโคล ซีอีโอของสตาร์บัคส์ ได้ส่งบันทึกภายในถึงพนักงานเมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา โดยระบุว่าจะมีการปลดพนักงานที่ไม่ใช่ตำแหน่งในร้านค้าจำนวน 900 ตำแหน่งทั่วเขตทวีปอเมริกาเหนือ นอกจากนี้ยังจะมีการปิดร้านสาขาด้วย โดยคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 1% ของจำนวนสาขาทั้งหมดในอเมริกาเหนือภายในปีงบประมาณนี้ อย่างไรก็ตาม บริษัทมีแผนที่จะเปิดสาขาเพิ่มเป็นบางส่วน"แม้ว่าเราจะมีความคืบหน้าไปในทางที่ดี แต่ก็ยังมีอีกหลายอย่างที่ต้องทำเพื่อสร้างสตาร์บัคส์ที่ดีขึ้น แข็งแกร่งขึ้น และยืดหยุ่นได้มากขึ้น" นิคโคลกล่าวหลังจากมีการประกาศข่าวนี้ในช่วงเช้าวันพฤหัสบดี ราคาหุ้นของสตาร์บัคส์ปรับตัวสูงขึ้นเล็กน้อยในการซื้อขายช่วงก่อนเปิดตลาดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สตาร์บัคส์ต้องเผชิญกับยอดขายที่ชะลอตัว เนื่องจากกลุ่มลูกค้าก็ต้องรับมือภาวะเงินเฟ้อที่สูงขึ้นเรื่อยๆ มานานหลายปี ทำให้บริษัทมียอดขายจากสาขาเดิมลดลงอย่างต่อเนื่องถึง 6 ไตรมาสติดต่อกันสตาร์บัคส์พยายามปรับปรุงการตกแต่งภายในร้านหลายแห่ง เพื่อดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย แต่จากการสำรวจของบริษัทพบว่า มีบางสาขาที่ไม่สามารถปรับเปลี่ยนในลักษณะดังกล่าวได้ หรือไม่เห็นหนทางที่จะทำกำไรได้ จึงจำเป็นต้องปิดสาขาเหล่านั้นนิคโคลกล่าวว่า "ในระหว่างการพิจารณา เราพบว่ามีร้านสาขาบางแห่งที่เราไม่สามารถสร้างบรรยากาศเชิงกายภาพตามที่ลูกค้าและพนักงานคาดหวังได้ หรือไม่เห็นหนทางที่จะทำกำไรทางการเงินได้ จึงต้องปิดร้านเหล่านี้""ในแต่ละปีเรามีการเปิดและปิดร้านกาแฟด้วยเหตุผลที่หลากหลาย ตั้งแต่เหตุผลด้านการเงินที่ได้จากการประกอบการไปจนถึงสัญญาเช่าที่หมดอายุ การดำเนินการครั้งนี้ถือเป็นการตัดสินใจที่สำคัญกว่าปกติ และเราเข้าใจดีว่าจะส่งผลกระทบต่อทั้งพนักงานและลูกค้า ร้านกาแฟของเราเป็นศูนย์กลางของชุมชน และการปิดสาขาใดๆ ถือว่าเป็นเรื่องที่ยากลำบาก"บริษัทคาดว่าจะปิดปีงบประมาณ 2025 ด้วยจำนวนสาขา 18,300 แห่งในสหรัฐและแคนาดา รวมทั้งมีแผนจะแจ้งพนักงานในสาขาที่จะปิดตัวลงภายในสัปดาห์นี้ ทั้งนี้ บริษัทหวังว่าจะสามารถโยกย้ายพนักงานจากสาขาที่ต้องปิดตัวลงไปยังสาขาอื่นได้ แต่หากไม่สามารถทำได้ บริษัทก็มีเป้าหมายที่จะมอบเงินชดเชยพิเศษ กล่าวคือมีทั้งค่าชดเชยการจ้างงานตามกฎหมายและสวัสดิการหรือผลประโยชน์อื่นๆ แก่พนักงานเหล่านั้นที่มา : abcnews.go.comเครดิตภาพ : GETTY IMAGES