นอนโรงแรมหรู คู่รักตื่นกลางดึก สะพรึง “ชายร่างใหญ่” เปลือยท่อนบนยืนจ้อง เข้ามาได้ไง?!

ข้อผิดพลาดของพนักงาน ทำลูกค้าเข้าห้องผิด ตำรวจเผยความจริงสุดอึ้งคู่รักตื่นกลางดึก พบชายแปลกหน้า 'เปลือยท่อนบน' ยืนข้างเตียงในโรงแรมหรูเมื่อวันที่ 30 ตุลาคมที่ผ่านมา สื่อท้องถิ่นในประเทศจีนได้เผยแพร่เรื่องราวที่น่าตกใจของนายซุน (นามสมมติ) ซึ่งร้องเรียนว่าขณะที่เขาและภรรยาเข้าพักที่โรงแรมหรูในเมืองซูโจว (ซูโจว) ได้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้นกลางดึกนายซุนเล่าว่าประมาณเที่ยงคืนของวันที่ 28 ตุลาคม เขาถูกภรรยาปลุกให้ตื่น เพราะเธอสังเกตเห็นว่ามีคนแปลกหน้าอยู่ในห้องพัก ทั้งคู่รู้สึกตกใจอย่างมากเมื่อเห็นภาพตรงหน้าเหตุการณ์ช็อกกลางดึก ชายร่างใหญ่เดินในห้องพัก"ตอนนั้นผมมองเห็นแวบแรก เป็นผู้ชายร่างใหญ่ น้ำหนักราว 100 กิโลกรัม" นายซุนระบุ"จากนั้นเขาก็ยืนขึ้น ยืนบังอยู่ตรงหัวเตียง เขาไม่ได้สวมรองเท้าและไม่ใส่เสื้อ (ผม) ตกตะลึงอย่างสิ้นเชิง"จากคลิปวิดีโอที่นายซุนมอบให้สื่อ แสดงให้เห็นชายแปลกหน้าคนดังกล่าวเปลือยท่อนบน เท้าเปล่า สวมเพียงกางเกงสีดำตัวเดียว ยืนอยู่บริเวณโถงทางเข้าใกล้ประตูห้องพัก นายซุนใช้เวลากว่า 10 วินาทีเพื่อตั้งสติ ก่อนรีบโทรศัพท์แจ้งพนักงานต้อนรับและติดต่อตำรวจทันทีการสอบสวนพบข้อผิดพลาดของโรงแรมหลังเกิดเหตุ นายซุนได้มอบบันทึกอธิบายสถานการณ์ให้กับเจ้าหน้าที่ตำรวจ ซึ่งทางตำรวจได้ทำการสอบสวนและแจ้งผลว่า"หลังจากตรวจสอบแล้ว พบว่าเกิดจากความผิดพลาดในการทำบัตรห้องพักของพนักงานต้อนรับ ทำให้บุคคลนี้เข้าห้องผิด" ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่น่าเกิดขึ้นในโรงแรมระดับนี้ด้านพนักงานของโรงแรมยังให้เหตุผลเสริมกับนายซุนว่า ภรรยาของชายคนดังกล่าวเพิ่งเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลเมื่อวันก่อนหน้า"เขาอาจกำลังมีภาวะเครียดเฉียบพลัน (PTSD)" อย่างไรก็ตาม นายซุนกล่าวว่าทางโรงแรมอธิบายเพียงว่าผู้บุกรุกเป็นลูกค้าห้องข้างๆ และตำรวจไม่ได้ให้คำตอบที่ชัดเจนกว่านั้น ทำให้เขาไม่สามารถติดตามเรื่องกับชายคนดังกล่าวได้ข้อกังวลด้านความปลอดภัยและมาตรการเยียวยานอกจากนี้ นายซุนยังเปิดเผยว่า ระบบล็อกประตู ห้องพักของเขามีปัญหาในช่วงเวลาที่เกิดเหตุ คือไม่สามารถล็อกได้และไม่มีเสียงเตือนใดๆ ซึ่งทางโรงแรมก็ยอมรับว่าประตูห้องมีข้อบกพร่องจริง ลูกค้ารายนี้เปิดเผยว่า คืนนั้นทางโรงแรมได้เสนอจะคืนเงินค่าห้องพักและเปลี่ยนห้องใหม่ให้แก่เขาอย่างไรก็ตาม นายซุนเน้นย้ำว่า"โรงแรมระดับนี้ ไม่ควรมีเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นเลย" เมื่อผู้สื่อข่าวติดต่อสอบถามไปยังโรงแรม ทางพนักงานระบุว่าไม่สะดวกเปิดเผยรายละเอียด แต่ยืนยันว่าได้บรรลุข้อตกลงและ การประนีประนอม กับคู่กรณีแล้ว เมื่อถูกถามว่านี่คือช่องโหว่ในการจัดการความปลอดภัยหรือไม่ พนักงานก็เพียงแต่ย้ำคำเดิมว่า"ได้บรรลุข้อตกลงที่เป็นเอกภาพกับคู่กรณีแล้ว"